Human Insight

เมื่อคนรุ่นใหม่ต่างก็บ่นระงมถึงสภาพปัญหาสังคมไทย ทั้งค่าครองชีพ การทำงาน แต่ผู้ใหญ่อาจมองว่าพวกเขาแค่ไม่อดทน ในฐานะนักนโยบาย การทำความเข้าใจปรากฏการณ์ดังกล่าวจะต้องอาศัย ‘human insight’ คือต้องพินิจพิจารณาจากมุมของมนุษย์แต่ละคน เช่น คนรุ่นใหม่ได้รับเงินเดือนน้อยเมื่อเทียบกับค่าครองชีพ ทำให้มองไม่เห็นอนาคตของตน จึงไม่พอใจกับสภาพสังคม เมื่อเทียบกับผู้ใหญ่ที่ทำงานในเงื่อนไขเศรษฐกิจที่ต่างไปจากปัจจุบัน จึงอาจไม่เข้าใจความเจ็บปวดของคนรุ่นใหม่ การมองเช่นนี้ก็จะช่วยให้ออกนโยบายได้อย่างเข้าใจมนุษย์มากขึ้น เช่น อาจช่วยให้กำหนดโจทย์นโยบายว่าจะทำอย่างไรให้คนรุ่นใหม่ได้รับค่าจ้างที่เป็นธรรมและสอดคล้องกับค่าครองชีพปัจจุบันมากขึ้น